▶ オペレートナビTTシリーズ販売終了に伴うＱ＆Ａ

ここでは、販売終了に関連するQ＆Aを記載しています。

テクノツール株式会社は、上肢障害者向けWindows操作支援ソフトウェア「オペレートナビTT」シリーズについて、販売終了を予定しています。「オペレートナビTT」シリーズの利用者様には、ご心配をおかけし不安な気持ちにさせてしまうこととなり大変心苦しいところですが、ユーザーサポート期間内において代替手段のご相談など誠意を以て対応させていただきますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

質問の一覧

質問と回答の一覧

Q いつ販売終了するのですか？ いつサポート終了するのですか？ 別の会社への移管はありますか？
A

「オペレートナビTTシリーズ」販売終了と サポート窓口移管のお知らせ（2025年10月17日）

平素より弊社製品「オペレートナビTTシリーズ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、「オペレートナビTTシリーズ」を 2025年10月30日 をもって、販売を終了させていただくことになりました。長きにわたり本製品をご愛顧いただきましたこと、心より御礼申し上げます。弊社の「オペレートナビTTシリーズ」は、 株式会社アップイット へ、事業譲渡および事業継承されました。現在、 株式会社アップイット にて、新しいオペレートナビの開発を進めているところです。
また、従来の「オペレートナビTTシリーズ」のユーザーサポート業務につきましても、 株式会社アップイット へ移管し、引き続きお客様へのサポートを継続してまいります。

今後は「オペレートナビTTシリーズ」に関するお問い合わせは、下記の新サポート窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

なお、「オペレートナビTTシリーズ」の販売終了に伴いまして、「オペレートナビ用スイッチコネクターUSB」についても同時に販売を終了させていただきます。「オペレートナビ用スイッチコネクターUSB」の修理等の対応については、販売終了後1年間、弊社テクノツール株式会社を窓口として対応させていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
今後とも弊社製品ならびにサービスをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【新サポート窓口のご案内】

窓口株式会社アップイット
開始日2025年11月4日
電話番号048-423-4650
受付時間10時～17時
メールアドレスinfo@upit.co.jp
webサイトhttps://upit.co.jp/

※合わせて「上肢障害者向けWindows操作支援ソフトウェア「オペレートナビTT」シリーズの販売終了についてのおしらせ」もご参照ください。

Q なぜ販売を終了するのですか？
A 販売終了についての詳細は、弊社からのお知らせをご参照ください。
上肢障害者向けWindows操作支援ソフトウェア「オペレートナビTT」シリーズの販売終了についてのおしらせ
Q どのWindowsのバージョンまでサポートされますか？
A 販売終了日まで、Windows11 23H2 および Windows10 22H2 までサポートされます。
当初 Windows11 については 22H2 までとしていましたが、11月1日にマイクロソフトより 23H2 がリリースされ、一定の動作を確認できましたので、Windows11については 23H2 までサポートと変更いたしました。販売終了およびサポートについての詳細は、弊社からのお知らせをご参照ください。
上肢障害者向けWindows操作支援ソフトウェア「オペレートナビTT」シリーズの販売終了についてのおしらせ
Q オペレートナビTTシリーズ以外の代替手段やシステムについて教えてください。
A 現在、詳細がまだ決まっていない状態で、準備がとどのっておりません。具体的な代替手段や代替システムのご案内については、準備が整い次第ご案内しますので、今しばらくお待ちください。
Q 今後の更新情報はどのように届きますか？
A 今後の情報提供は、弊社webにて随時行って参ります。大変お手数ですが、定期的に下記のページをご確認いただきますようお願いいたします。










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